Déployer un Système de Management Qualité
Il est démontré que les organismes qui ont déployé un Système de Management Qualité, ont augmenté leur satisfaction client. En outre l’aspect réglementaire obligeant les entreprises à être certifiées à la norme de leur secteur, il est souvent avantageux de s’inscrire dans cette démarche.
Les enjeux d’une telle démarche ne sont plus à démontrer :
- Amélioration de la satisfaction client
- Réduction des coûts
- Maîtriser son activité
- Se démarcher de ses concurrents
- Réduire les anomalies / non-conformités
Les domaines d’expertise :
- ISO 9001
- ISO 15 189
- ISO 27 701
- ISO 17 021
- ISO 14 001
« Apporter la Qualité comme un outil de performance de vos processus et d’amélioration de la satisfaction de vos clients/usagers. »
De plus, un Système de Management Qualité ne se construisant pas seul, SoQualy apporte une dynamique auprès des collaborateurs pour les intégrer à la démarche.
“La Qualité est une affaire de tous.”
Des étapes incontournables sont à prévoir. Le passage par l’audit est indispensable pour recenser les écarts et permet d’établir un plan d’action. SoQualy apportera un ensemble de documents qui permettent de décrire les orientations prises par l’organisme pour répondre aux exigences d’une norme.
Enfin, rappelons que les attentes de vos clients évoluent et que vous devez remettre en question vos process pour suivre ces évolutions et augmenter la satisfaction de vos clients.
La Qualité 2.0
Penser et agir durablement.
L’environnement étant au cœur de mes préoccupations, SoQualy apporte tout au long de votre démarche, des outils et conseils pour préserver votre environnement tout optimisant vos processus.
Vous souhaitez passer une certification ?
Nous procédons à la co-construction de votre projet qualité qui s’articulera autour des outils tels que le PDCA, diagramme de Gantt, afin de piloter la démarche de façon optimum et pérenne. En effet, la certification ne s’obtient pas de façon définitive, il est donc imparable de faire vivre et évoluer votre Système de Management Qualité.